자주하는 질문

입주하기 전에 현재 입주자와 만날수 있나요?: 입주하기 전, 입주자와 만나는 기회가 마련되어 있지는 않습니다만, 고객님께서 건물을 견학하시게 되신다면 만날 수 있을지도 모릅니다.
집세 이외에 추가로 드는 돈이 있습니까?: 계약시 집세 이외에 관리비와 퇴실시 청소비（※） 총 20,000엔이 필요합니다. 위의 금액은, 입주자 여러분이 퇴실하실 때 청소 등으로 드는 비용이므로, 환불이 불가능 합니다. 전기・가스・수도 요금 등의 공과금은 모두 집세에 포함되어 있습니다. (※건물에 따라 금액이 달라질 수 있습니다.)
(※게스트하우스에 따라서 다른 경우가 있습니다.)
보증금이 있습니까?: 크리에이트 게스트 하우스는 보증금이 필요 없습니다.
(게스트하우스에 따라서는 받는 경우도 있습니다.)
신용카드로도 결제할 수 있나요?: “신용카드로도 결제할 수 있습니다!
(VISA, Master, DC에 한해서 결제해드릴 수 있습니다.)”
단, 사이트상의 표시 가격(월세)는 전부 5%할인한 현금특가이기 때문에, 카드 결제를 하실 때는 원래 가격(월세)을 받습니다.
문의가 많아 공실 정보를 고객님께 직접 연락 드릴수 없사오니, 번거로우시겠지만, 홈페이지에서 수시로 공실 상황을 확인해 주시기 바랍니다.

방을 예약하고 싶을 때는 어떻게 하면 되나요?: “입주를 원하시는 경우에는 예약금으로 20,000엔이 필요합니다.
예약금은 입주시에 필요한 관리비와 퇴실시 청소비로서 대체됩니다. 캔슬 하셔도 환불은 불가능 하오니 양해 바랍니다. 예약금 결제 후(입금 또는 VISA、MASTER、DC카드에 한에 카드 결제 가능) 최종적으로 예약이 완료됩니다.”
(※게스트하우스에 따라서 다른 경우가 있습니다.)

게스트 하우스에 1주일만 살수도 있나요?: 기본적으로 최단 계약 기간은 1개월로 정해져 있습니다만, 특별한 케이스로 가능한 경우도 있사오니 부담없이 문의 주십시오.
계약 및 입주 수속은 어디에서 하나요?: 크리에이트 게스트 하우스에 관한 업무는 신주쿠 사무실에서 담당하고 있습니다.
계약 업무는 오전１０：００～오후１８：００까지로, 미리 방문 가능한 시간을 알려주셔야 합니다.
계약시 필요한 서류 등이 있나요?: 여권, 외국인 등록증(소지자에 한해), 학생증(학생의 경우), 관리비・퇴실시 청소비(예약시 지불), 집세 등의 초기 비용(현금 또는 VISA、MASTER、DC에 한해 카드 결제 가능), 단, 카드 결제의 경우 결제 금액의 5% 가 카드 수수료로 부과됩니다.

방에는 어떤 설비가 갖추어져 있나요?: 기본적으로 다음과 같은 물품이 구비되어 있습니다.
에어컨, 침구 세트, 침대(양실의 경우), 책상, 의자 등
공유 부분의 설비・비품에는 어떤 것들이 있나요?: 기본적인 공유 부분의 설비・비품으로는 TV, 인터넷, 에어컨, 냉장고, 세탁기, 청소기, 주방 용품, 식기류, 휴지통, 슬리퍼, 화장지 등입니다. (건물에 따라 달라질 수 있습니다.)

방에 친구가 놀러와도 되나요?: 물론! 가능합니다.
친구가 방에서 자고 가도 되나요?: 계약서에 동거인으로 명시되어 있는 분 이외에는 숙박이 금지되어 있습니다. 요금을 지불하셔도 계약자 이외의 숙박은 불가능하오니 양해 바랍니다.

퇴실 수속은 어떻게 하나요?: 퇴실 일로부터 1개월 전까지 연락을 주셔야 하며, 퇴실시 방안의 쓰레기를 처분하고, 지정된 장소에 열쇠를 반납한 뒤 자유 퇴실합니다.
계약 만료일 전에 퇴실도 가능한가요?: 물론 가능합니다. 퇴실일로부터 1개월 전에만 퇴실 연락을 주시면 됩니다.
단, 이미 입금하신 집세는 환불이 불가능하오니 양해 바랍니다.