査询
常见问题
有关 GUEST HOUSE (便宜短期房屋）的问题
- 我可以在搬入前和现在的住客见面吗？
- 我们不会安排你与现在的住客见面。但是当你参观房屋时会有机会和住客碰面。
- 我需要支付房租以外的费用吗？
- 你只需要在入住前支付管理费和退房时的清洁费￥20，000日元。入居后的房费包含所有费用。
- 需要押金吗？
- 不需要押金。
- 可以用信用卡支付吗？
- 可以用信用卡支付！（只可用ｖｉｓａ．Ｍａｓｔｅｒ，DC）
- 有空房时，CREATE GUEST HOUSE会联系我吗？
- 很抱歉我们不会直接通知你有关空房的情况。如想知道之前所查询过的房间现实的情况，请你到我们的网站查看或与我们联系。
有关预约的问题
- 我怎样做才能预约房间？
- 你可以先支付预约金来预约房间。预约金包含了管理费和退房时的清洁费。预约房间的最长期限是2个星期。我们只接受已支付了预约金的客人。 此外预约金是不能退还的。
有关签约的问题
- 我可以只入住一个星期吗？
- 最短的租约期限是一个月，但是我们会尽量满足你的需要帮你找到合适的房屋。所以请务必和我们联系。
- 在哪里签约的？
- 签约时请在早上10：00至傍晚6：00之间在新宿的事务所。签约前请务必和我们联系。
- 签约时需要什么文件？
- 签约时请不要忘记带你的护照，外国人登录证（如你持有）， 学生证（如你是学生), 印章，管理费和退房时的清洁费 （如你还没支付）和一个月的房租。我们也接受以信用卡（VISA, MASTER, DC等）支付所需要费用，但是要支付5%的手续费。
关于设备和家具
- 房间里的设备有什麼呢？
- 房间里的设备有空调机，寝具，睡床（洋式）书桌，椅子等一般家具。
- 公共的设备和用品又有什麼呢？
- 公共设备和用品包括了电视，上網環境，空调机，冰箱，洗衣干衣机，吸尘机，厨房用具，餐具，垃圾箱，拖鞋，卫生纸等等的基本生活必需设备和用品。
亲友探访时
- 我可以邀请你的朋友和亲友来房间的吗？
- 你可以邀请你的朋友和亲友来房间的。
- 我的朋友可以在房间过夜吗？
- 很抱歉，房间只限入居者住宿。就算探访人愿意支付相等的费用也不可以的。
搬出的时候
- 退房时我要做什么呢？
- 退房日的前一个月，请务必和我们联系。退房时请把钥匙放回指定的地方。退房时本公司一旦发现房内有残留的东西，有可能会被处分。
- 可以在租约未满时退房吗？
- 可以的。退房前一个月请你必须跟我们联系。但已支付的房租是不能退还的。
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